Coolzino Casino Logg inn
Registreringen tar noen minutter; det som avgjør om ditt første uttak går raskt eller blir en pinefull opplevelse, skjer etterpå. Denne veiledningen tar for seg begge deler, i tillegg til innloggingsproblemene som får de fleste til å henvende seg til livechatten.
Registrering i fire trinn
Kontoen åpnes på operatørens egen nettside, ikke her. Ett skjema, én bekreftelses-e-post, og gratisspinnene blir kreditert uten at det må legges til et kort.
Åpne skjemaet
Registreringsknappen fører til den offisielle siden; den fungerer på samme måte både på mobil og datamaskin.
Oppgi korrekte opplysninger
Offisielt navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-postadresse, mobilnummer og kontovaluta, som er fastsatt når den først er valgt.
Bekreft og godta
Kryss av i boksene for alder og vilkår, og åpne deretter aktiveringslenken i innboksen din. Les teksten i markedsføringsboksen før du krysser av i den.
Spill eller sett inn penger
Gratisspinnene uten innskudd vises umiddelbart. Det kreves kun innskudd for velkomsttilbudet med innskuddsbonus, og det starter på 120 kr.
Det er én ting du må være nøye med i trinn to. Alt du skriver inn, blir senere sammenlignet med dokumentene dine, så et forkortet fornavn, en gammel adresse eller en omvendt fødselsdato vil dukke opp igjen noen uker senere som en feil i kontrollen. Skriv det nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet ditt.
Ha disse klare
- En e-postadresse du kan åpne med en gang
- Foto-ID: pass eller førerkort
- En strømregning eller et kontoutskrift fra de siste nitti dagene
- Et passord som ikke brukes på noen andre nettsteder
Dette fører til avslag
- En annen konto på samme adresse eller enhet
- En betalingsmåte i en annens navn
- Dokumentbilder som er uskarpe eller beskåret
- Et adressebevis som er eldre enn det godkjente tidsvinduet
Verifisering: hva som kreves, og når
I henhold til lisensreglene er operatøren forpliktet til å bekrefte din identitet og alder før utbetaling av penger. Du trenger ikke å gjøre noe for å spille gratisspinnene, men det utbetales ikke noe før kontrollene er godkjent — så få det unna så tidlig som mulig, så trenger du ikke tenke mer på det.
| Dokument | Godkjent | Hvorfor filer blir avvist |
|---|---|---|
| Foto-ID | Pass, førerkort eller identitetskort, som er gyldig | Blending, eller et hjørne utenfor bildet |
| Adressebevis | Strømregning eller kontoutskrift fra de siste nitti dagene | En mobilregning, eller et navn som ikke stemmer overens |
| Betalingsbevis | Et bilde av kortet der midtre sifrene er skjult, eller et skjermbilde av lommeboken | Fullstendige kortnummer, eller en konto som ikke står i ditt navn |
Det er ikke oppgitt noen fast behandlingstid. Det er en god regel å følge at en feilfri første innsending er bedre enn en ny innsending, som havner bakerst i køen igjen. Ta derfor bilder av hvert dokument liggende i dagslys, slik at alle fire hjørnene er synlige. Uttak behandles vanligvis innen 24 timer etter at kontoen er godkjent, med et minimumsbeløp på 240 kr..
Når selve påloggingen mislykkes
| Symptom | Vanlig årsak | Hva skal man gjøre? |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller et gammelt lagret passord | Skriv det inn på nytt manuelt, og bruk deretter tilbakestillingslenken |
| E-posten med tilbakestillingsinformasjon kommer aldri frem | Spamfiltrering eller en skrivefeil i den registrerte adressen | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter chat-tjenesten om å bekrefte det |
| Har ikke mottatt bekreftelseskoden | Dårlig signal eller et nytt nummer | Be om én til, og ta deretter kontakt med kundestøtte |
| Kontoen er sperret | Gjentatte mislykkede forsøk, eller en sikkerhetsgjennomgang | Slutt å gjette og start en chat; flere forsøk forlenger sperretiden |
| Spillet lastes ikke inn etter innlogging | En gammel økt er åpen på en annen enhet | Lukk den, oppdater siden og tøm deretter nettleserens cache |
| Innskudd avvist | Kortet er sperret av utstedende bank på grunn av pengespill | Spør banken – de fleste blokkerer denne kategorien som standard |
Glemt passord?
Bruk tilbakestillingslenken på operatørens påloggingspanel, ikke en lenke fra en e-post du ikke har bedt om. Kundestøtten vil aldri be om passordet ditt i chatten.
Sett deg et nytt mål før neste økt, ikke mens du er i gang.
Slik holder du kontoen sikker
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted. Disse kontoene inneholder både penger og identitetsdokumenter, noe som gjør at det kan bli svært kostbart å miste et passord som er brukt flere steder; en passordforvalter løser dette på et øyeblikk.
Aktiver tofaktorautentisering hvis denne muligheten tilbys, og betrakt koden som noe ingen ansatte noensinne vil trenge. Logg deg ut på delte datamaskiner og sjekk innskuddsoversikten av og til – det er lettere å bestride en ukjent post denne uken enn neste år.
Til slutt: Bruk grensene. Innskuddsgrenser, tapgrenser, påminnelser om spilletid og selvutestengelse finnes i samme meny som passordet, og en grense som settes på en rolig kveld er mer verdt enn noe tilbud på kampanjesiden.
Spørsmål om registrering og pålogging
Er det trygt å oppgi virkelige opplysninger?
Skjemaet sendes via en kryptert forbindelse, og operatøren er bundet av personvernreglene i sin lisens. Falske opplysninger utgjør en reell risiko: de gjør senere uttak ugyldige.
Kan husholdningen min ha to kontoer?
Nei. Regelen er én per person og per adresse, og duplikater blir lukket, og eventuelle bonuser blir annullert.
Kan jeg endre valutaen på kontoen min senere?
Vanligvis ikke. Det velges ved registrering og gjelder så lenge kontoen eksisterer, så velg den koden banken din faktisk bruker.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min hvis jeg ikke har gjort noe innskudd?
Det trenger du ikke for å spille gratisspinnene. Verifisering er en forutsetning for å kunne ta ut penger, og nettopp derfor er det praktisk – og ikke irriterende – å gjøre det i løpet av gratisprøveperioden.
Hva skjer hvis dokumentene mine blir avvist to ganger?
Spør livechatten hvilket element som ikke fungerte, i stedet for å sende inn den samme filen på nytt. Ett klart svar sparer deg for flere runder med opplastinger.
Hvordan avslutter jeg kontoen min?
Både kontoavslutning og selvutestengelse finnes under innstillingene, og kundestøtten kan iverksette begge deler. Forespørsler om kontoavslutning kan ikke reverseres på forespørsel, noe som er gjort med vilje.